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商业十戒：沃尔顿成功的准则

admin 2024-11-16 191

准则一:如果你热爱你的工作，请尽最大的力量投身于工作之中。很快，你会将这种热情传染给你周围的人，就像感冒发烧一样。

准则二:和你的同事分享你的利润，视他们为合作伙伴。反过来，他们也会视你为合作伙伴。这样和他们一道工作，你会得到意想不到的结果。

准则三:激发你的合作伙伴，赋予他们一些挑战。树立远大目标，提倡竞争，并给予奖励。不要让别人轻易看出你的下一步行动。

准则四:信息意味着力量。给你的合作伙伴以力量要远比给你的对手以信息更有益。

准则五:感谢合作伙伴为企业所做的每一项工作。任何东西都无法取代用心挑选的、适时的、真心的表扬。这些话虽然不需要花钱，但却是价值连城。

准则六:为你的成功庆贺。失败了，要学会乐观待之，不必过于在意。当你放松的时候，你周围的人才会放松。找点开心事，永葆乐观。

准则七:用心倾听公司中每个人的声音。要想法让他们开口。那些在第一线和顾客直接对话的人其实对情况最了解。

准则八:做到让顾客出乎意料。如果你能做到这一点，你的客户会永远光顾你，要满足他们的要求，并能做得更好。要让他们感到你很感激他们。

准则九:如果你能保持高效运作的话，那么还允许你犯各种错误，而如果效率太低，即使你很聪明，但最终注定要失败的。

准则十:逆水前进。摒弃传统，另辟蹊径。如果其他人都用同一种方式做事，那么你会感到走截然不同的路反而更适合你。当然，你要对周围的打击和挖苦有所准备。

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